ComboX — Privacy Policy
Last updated: October 13, 2026 · Português abaixo · Operated by PATRIK SANTOS DUTRA DA SILVA LTDA (PRO TOOLS BOX), CNPJ 65.070.538/0001-18 · About · Information Security Policy
1. Who we are
ComboX is a video-creation tool for TikTok Shop creators, operated from Brazil. Contact for privacy and data-protection matters: cjen25362@gmail.com. This policy follows the Brazilian General Data Protection Law (LGPD — Lei 13.709/2018).
2. Data we process
- Account data: the e-mail address used to sign in to ComboX.
- Product data: public TikTok Shop product information (title, images, price, rating, sales figures) used to write video scripts.
- Generated content: scripts, captions, images and videos created by ComboX for the user.
- TikTok Shop authorization: when a creator connects their TikTok Shop account, we store the access/refresh tokens issued by TikTok Shop and use them only to upload and publish the creator's own shoppable videos, manage the creator's showcase products and read the creator's affiliate eligibility. We request only these scopes:
creator.video.write, creator.showcase.write, creator.affiliate.info.
We do not request or store TikTok Shop buyers' personal data (orders, addresses, phone numbers).
3. Purpose and legal basis
Data is used only to provide the service the user asked for (performance of contract, LGPD art. 7, V): generating videos and, when authorized by the creator, publishing them to the creator's own TikTok account with the selected product attached. We do not sell data and do not use it for advertising.
4. Where data is stored and processed
- Brazil — database (Supabase, São Paulo region).
- France — application server that generates and stores videos (Contabo, EU).
- Cloudflare global network — encrypted proxy (HTTPS) between users and the server, and website hosting.
- AI providers used to generate text and video receive only product information and scripts — never tokens or account credentials.
5. Retention and deletion
- Automatically generated videos are deleted from the server after 7 days; temporary uploads after 6 hours.
- TikTok Shop tokens are deleted when the creator disconnects the account, revokes the authorization, or asks us to.
- At the end of the relationship, all data collected from the user and from TikTok Shop is deleted.
6. Your rights
You can ask to access, correct, export or delete your data, or revoke consent, by e-mailing cjen25362@gmail.com. We answer within 15 days. We also help TikTok Shop and sellers fulfil data-subject requests they forward to us.
7. Security and incidents
See our Information Security Policy. If we identify or suspect a personal-data breach, we notify TikTok Shop and affected users within 72 hours.
8. Changes
This policy is reviewed at least once a year and whenever the service changes. The date above shows the latest version.
ComboX — Política de Privacidade
Atualizada em 13 de outubro de 2026 · Política de Segurança da Informação
1. Quem somos
O ComboX é uma ferramenta de criação de vídeos para criadores do TikTok Shop, operada no Brasil. Contato sobre privacidade e proteção de dados: cjen25362@gmail.com. Seguimos a LGPD (Lei 13.709/2018).
2. Dados tratados
- Conta: o e-mail usado para entrar no ComboX.
- Produtos: informações públicas de produtos do TikTok Shop (título, imagens, preço, nota, vendas) usadas para escrever os roteiros.
- Conteúdo gerado: roteiros, legendas, imagens e vídeos criados pelo ComboX.
- Autorização do TikTok Shop: quando o criador conecta a conta, guardamos os tokens emitidos pelo TikTok Shop e usamos só para enviar e publicar os vídeos do próprio criador com produto, gerenciar a vitrine dele e consultar a elegibilidade de afiliado. Escopos pedidos:
creator.video.write, creator.showcase.write, creator.affiliate.info.
Não pedimos nem guardamos dados pessoais de compradores do TikTok Shop (pedidos, endereços, telefones).
3. Finalidade e base legal
Os dados servem só para prestar o serviço pedido pelo usuário (execução de contrato, LGPD art. 7º, V). Não vendemos dados nem usamos para publicidade.
4. Onde os dados ficam
- Brasil — banco de dados (Supabase, região São Paulo).
- França — servidor que gera e guarda os vídeos (Contabo, UE).
- Cloudflare — proxy criptografado (HTTPS) e hospedagem do site.
- Os provedores de IA de texto e vídeo recebem só dados do produto e roteiros — nunca tokens ou credenciais.
5. Retenção e exclusão
- Vídeos gerados automaticamente são apagados do servidor em 7 dias; envios temporários em 6 horas.
- Os tokens do TikTok Shop são apagados quando o criador desconecta a conta, revoga a autorização ou pede.
- No fim da relação, todos os dados coletados são apagados.
6. Seus direitos
Peça acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, ou revogue o consentimento, pelo e-mail cjen25362@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
7. Segurança e incidentes
Veja a Política de Segurança da Informação. Em caso de vazamento suspeito ou confirmado, avisamos o TikTok Shop e os usuários afetados em até 72 horas.
8. Alterações
Esta política é revisada pelo menos uma vez por ano e sempre que o serviço mudar.